Si quieres conocer todo sobre PlayCity Casino en relación a las apuestas deportivas, has llegado al lugar correcto. Analizamos esta casa de apuestas en profundidad para decirte todo lo que necesitas saber sobre sus ofertas en apuestas, promociones, mercados de apuestas y más. ¡Esta es nuestra reseña de la casa de apuestas PlayCity Casino!
Información y Licencias
PlayCity se ha consolidado en México como una de las casas de apuestas con más trayectoria del país. Fue lanzada en 2005, pero no fue hasta el año siguiente que empezó a operar bajo la licencia DGAJS/SCEVF/P-05/2005, otorgada por la SEGOB, y la gestión de la compañía Apuestas Internacionales S. A. de C. V.
Debido a que tiene todos los permisos gubernamentales necesarios para operar y ofrecer sus servicios, puedes estar tranquilo/a al saber que se trata de una casa de apuestas legal, segura y confiable.
También cuenta con casinos físicos de primer nivel, todos con instalaciones y máquinas de juego de punta, lo que le ha hecho ganar una gran popularidad en todo el país, siendo así una de las casas de apuestas deportivas y casinos más grandes de México en la actualidad.
Registro y primeros pasos
Si quieres hacer apuestas deportivas en PlayCity Casino, antes debes registrarte. Es fácil y rápido. Solo necesitas seguir los pasos que te damos a continuación:
- Entra en la web o app de PlayCity y pulsa en el botón de “Registro“.
- Luego, rellena los campos con tu información personal (nombres y apellidos, fecha de nacimiento, nacionalidad, ocupación, correo, teléfono…). Y pulsa en el botón de Continuar.
- Ahora, debes verificar tu teléfono con un código de cuatro dígitos, el cual recibirás a través de un SMS (mensaje de texto).
- En el último paso tienes que rellenar el resto de campos con más información personal y confirmar que eres mayor de edad.
- Finalmente, pulsa en el botón de “Regístrate”, y listo.
Una vez te hayas registrado en la casa de apuestas PlayCity Casino podrás hacer apuestas deportivas online a través de la sección de Deportes (Sportsbook), donde podrás explorar los deportes y disciplinas que tiene, para luego seleccionar los momios y hacer tus tickets de apuestas. Tan sencillo como eso.
Eso sí, antes de apostar, te recomendamos verificar tu cuenta para que puedas hacer retiros cuando quieras. Solo necesitarás tu identificación oficial (IFE/INE o pasaporte), comprobante de domicilio (no mayor a 3 meses de antigüedad) y un estado de cuenta bancario (de la cuenta que utilizarás para hacer tus retiros). También debes tener a la mano datos e información de identidad como el CURP, RFC y la CLABE Interbancaria.
Luego, debes ir a “Perfil“, donde tendrás que especificar tu género y añadir los últimos datos mencionados. Allí también encontrarás la opción para subir las fotos de los documentos correspondientes (frontal y trasera), cada uno con su fecha de expiración.
Al finalizar y haber seguido todos los pasos, el equipo de PlayCity Casino revisará tu información y tus documentos de identificación en un periodo de tiempo de 72 horas, y te avisará si debes subir algún otro documento o, por el contrario, ya tu cuenta ha sido verificada exitosamente.
Bonos y promociones
La casa de apuestas PlayCity México cuenta con varias promociones y bonos, la mayoría destinadas a su área de casino. Las apuestas deportivas apenas cuentan con estas, y lo hacen solo por tiempo limitado. Pero esperamos que esto cambie pronto, pues en este aspecto se ve superada por la mayoría de casas de apuestas del país, que tienen muchos más incentivos interesantes para atraer a nuevos apostadores y mantener a los que ya tienen.
De momento, no hay ningún bono o promoción activa para los apostadores de deportes. Tampoco existe un bono de bienvenida fijo que recompense a los nuevos usuarios con beneficios exclusivos por registrarse. Pero cada cierto tiempo suelen aparecer algunos bonos y promociones destinados a las apuestas deportivas en su sección de “Promociones“, así que hay que revisarla constantemente.
Por otro lado, la casa de apuestas PlayCity Casino sí tiene un programa de recompensas llamado PlayCity Rewards. Para acceder a este y ver sus beneficios, antes debes registrarte. Cuenta con cuatro niveles, que son Red, Platinum, Black y Titanium, ordenados de menor a mayor.
En todos los niveles conseguirás beneficios que incluyen apuestas deportivas gratis semanales para parlays (apuestas combinadas), de entre $200 MXN y $1.250 MXN, con momios de entre 2.00 y 3.00. También puedes tener un 50% en apuestas gratis, pero solo en los niveles Black y Titanium, y estas serán otorgadas automáticamente después de hacer la primera apuesta los días juegos. Ambos niveles también cuentan con cashback del 5% y 10%, respectivamente, siendo los únicos que tienen este beneficio. Y los puntos los consigues a medida que apuestes en PlayCity Casino.
Al registrarte en PlayCity, iniciarás en el nivel Gold y tendrás que subir de nivel. La cantidad de puntos que necesitas para cada uno es la siguiente:
- Red: 250 puntos
- Platinum: 3.000 puntos
- Black: 9.000 puntos
- Titanium: 18.000 puntos
Apuestas deportivas
PlayCity tiene una oferta variada de deportes y disciplinas, entre las cuales encontramos el fútbol, básquetbol, boxeo, tenis, beisbol y MMA, pero también otros deportes menos populares como el balonmano, waterpolo, hockey sobre hierba, tenis de mesa y dardos, por solo mencionar algunos. En cuestión, cuenta con más de 30 deportes en su sección de Sportsbook, pero en sus ofertas no encontramos ni un juego de eSports, ni tampoco deportes virtuales, desafortunadamente.
Apuestas de fútbol
Si estás en busca de una gran variedad de ofertas de apuestas de fútbol mexicano, PlayCity es de las mejores casas de apuestas que puedes escoger en la actualidad. Tiene cobertura en la Liga MX, Liga de Expansión MX, Liga MX Femenil, Liga Premier Serie A y B, y la Sub23 de la Liga MX. También cubre apuestas de ligas de primera división y ligas menores de países de la región, así como de Europa y el resto del mundo. Pero, además, tiene apuestas de fútbol en competiciones importantes como la Champions League, Mundial de Clubes de la FIFA, Copa Libertadores y más.
A su vez, PlayCity Apuestas deportivas tiene un montón de mercados de apuestas, con hándicaps sencillos y asiáticos entre ellos. También tiene apuestas en vivo y apuestas de largo plazo, conocidas comúnmente como futuras.
Apuestas de básquetbol
Las apuestas de básquetbol también tienen lugar en Casa de apuestas PlayCity Casino. La oferta es bastante grande, pero desafortunadamente no incluye apuestas de ligas mexicanas, por lo que no podrás apostar en la LNBP u otras ligas menores locales. Pero sí en las ligas de países como Estados Unidos, que cuenta con la NBA, NCAA, WNA y muchas otras competiciones de interés.
Además, cubre apuestas de básquetbol de países de todo el mundo, con decenas de ligas y competiciones de todas las categorías para que puedas seguir el básquetbol en otros continentes. Y lo mejor es que las apuestas de este deporte en PlayCity Casino tienen muchos mercados disponibles, con hándicaps asiáticos entre ellos. Además, tiene apuestas en vivo y apuestas futuras para elegir los ganadores de ligas y torneos.
Apuestas de béisbol
El béisbol también es uno de los deportes en los que PlayCity tiene numerosas apuestas, tanto de ligas profesionales de Estados Unidos y Japón como de Taipéi Chino (Taiwán) y Corea del Sur. Entre las que más se destacan están la MLC y NBP, ambas de Estados Unidos y Japón, respectivamente. Pero no contamos con apuestas de beisbol mexicano, aunque esperamos que pronto sean cubiertas por PlayCity Apuestas deportivas.
También hay apuestas de béisbol en vivo y futuras. Además, todas tienen numerosos mercados de apuestas, entre los cuales encontramos hándicaps asiáticos y otros que definen la cantidad de entradas, anotaciones, margen de victoria, primer equipo en marcar y más.
Apuestas de boxeo
En PlayCity también tienes apuestas de boxeo internacional, pero carece de combates locales y ligas nacionales. Sin embargo, dispone de un número de ofertas en apuestas deportivas de boxeo bastante grandes, entre las cuales hay apuestas populares de talla mundial y otras que no lo son tanto, pero que igual generan interés entre los apostadores y fanáticos de este deporte y disciplina.
Aquí tienes herramientas de apuestas como el cobro anticipado, que te permitirá cobrar las apuestas de forma anticipada si esta cumple con una condición previamente establecida. También encontrarás la opción de cashout, pero muy pocos mercados de apuestas. Eso sí, las apuestas en vivo y futuras de boxeo también están disponibles en PlayCity Casino.
Otros deportes
Aparte de los deportes y disciplinas antes mencionados, Casa de apuestas deportivas Play City cuenta con muchos otros más, como la MMA, netball, fútbol sala, biatlón, fórmula 1, rugby, carreras de autos, golf y voleibol. Pero es una pena que no tenga apuestas de eSports y deportes virtuales.
Tampoco tiene apuestas especiales de programas de televisión, política, show, series y películas, al menos no como tal. Si vamos a las apuestas de fútbol, encontraremos apuestas del Balón de Oro, donde podremos predecir quién será el ganador de este premio. Esta sería la única apuesta especial que tiene PlayCity en la actualidad.
Herramientas de apuestas
PlayCity Apuestas deportivas online cuenta con muchas herramientas de apuestas, pero no todas son tan interesantes como las que listamos a continuación:
- Marcar favorito: te permite marcar como favoritos los eventos, partidos y apuestas para encontrarlos con más facilidad.
- Momios mejorados: elevan el monto de la ganancia calculada inicialmente de las apuestas deportivas.
- Cashout: te permite finalizar las apuestas antes de que termine el partido o evento deportivo para evitar que tus pérdidas sean mayores o asegurar las ganancias de una apuesta.
- Cobro anticipado: puedes cobrar la apuesta antes de que finalice el partido o evento deportivo solo si cumple ciertas condiciones (ejemplo; un equipo lleva tres goles de ventaja).
- Buscador: úsalo para encontrar los partidos y encuentros de forma más rápida a través de palabras clave.
- Estadísticas: recopila datos relevantes sobre el rendimiento de los equipos, jugadores y participantes de un juego o partido.
- Resultados: muestra los resultados de los últimos encuentros entre dos equipos y jugadores.
- Pantalla animada: muestra los sucesos de los partidos en tiempo real a través de una representación animada del campo de juego.
Análisis de momios
¿Y qué tan buenos son los momios de CityPlay? Pues bien, para saberlo tomamos varios momios de diferentes apuestas de deportes populares y muy seguidos a nivel mundial, como el fútbol y el básquetbol. Esto, con el fin de conocer cuál es el margen de ganancia que se lleva PlayCity con cada apuesta.
Antes que nada, tienes que saber que los momios varían según el deporte que escojas, pudiendo ser mejores o peores en base a ello. En el fútbol, por ejemplo, son bastante altos, mucho más que los que tienen otras casas de apuestas online de México. Estos suelen ofrecer márgenes de entre un 7% y 10%.
Ahora, en deportes como el básquetbol y beisbol, son más bajos, aunque también muy altos en general, si los comparamos con los de la competencia, al estar entre un 6% y 7% en la mayoría de las apuestas. Dicho de otra forma, los momios de PlayCity son poco competitivos, algo que debes considerar antes de registrarte en esta casa de apuestas.
Apuestas en vivo
Las apuestas en vivo son de las modalidades de apuestas más populares y usadas por los apostadores en PlayCity, así como en las apuestas deportivas en general. Y, por suerte, en esta casa de apuestas tenemos muchas, aunque no tantas como en otras, siendo este otro de los puntos clave a mejorar en el futuro. Sin embargo, no cuenta con tantos deportes en su sección de en vivo, pero estos incluyen algunos de los más populares, como el fútbol, básquetbol, rugby, tenis y voleibol.
Además, ten en cuenta que el número de apuestas en vivo es muy inferior al de las apuestas prepartido. Mientras hay miles de apuestas prepartido, puede haber apenas unas cien apuestas normales, por decir una cifra al azar. Pero esto suele ser normal y depender, más que nada, del día y el horario, pues de esto puede depender que hayan más o menos apuestas en vivo.
Para las apuestas en vivo, PlayCity cuenta con una gran variedad de mercados, y en la mayoría de las apuestas incluyen hándicaps (europeos y asiáticos), victorias por puntos y anotaciones, más/menos, próximas anotaciones, ambos equipos anotan, par/impar y otros mercados más que pueden variar, según el deporte y la disciplina.
Además, tenemos que destacar la interfaz de esta sección, que nos ha gustado mucho, al ser muy fácil de usar. Todas las apuestas en vivo, así como las herramientas y los mercados de apuestas, son fáciles de encontrar, por lo que no tendrás problemas en realizar apuestas en vivo en PlayCity. También podrá acceder a una pantalla animada por cada partido en vivo que te mostrará los sucesos de estos en tiempo real. Y hay una sección de estadísticas para cada una en la que puedes encontrar información importante y actualizada del rendimiento y de los equipos.
Pero desafortunadamente PlayCity no tiene streaming (tansmisiones en directo) para las apuestas en vivo, algo que nos hace bajarle bastantes puntos y la ponen en desventaja con las casas de apuestas que sí lo ofrecen.
Métodos de pago
PlayCity Casino cuenta con algunos de los métodos de depósitos más usados en México, y esto lo valoramos mucho, con opciones de pago en efectivo en casinos físicos de PlayCity y tiendas y sucursales como Walmart, Kiosco, Circle K y Farmacias Benavides, entre otras.
Pero algo que nos llamó mucho la atención es que no tienen un máximo de ingreso establecido. Al confirmarlo con un agente de atención al cliente, nos comentó que dicho límite es establecido por las entidades bancarias y las diferentes compañías que procesan los pagos en PlayCity, pero la casa de apuestas no tiene una cantidad fijada como tal.
Ahora, en cuanto a los retiros, no tenemos ninguno que se procese de forma inmediata. La transferencia bancaria toma hasta 72 horas en procesarse.
También están disponibles los retiros a través de los casinos físicos de PlayCity Casa de apuestas, pero antes debes pedir el retiro por este método para luego esperar un correo de confirmación que te dirá que ya puedes retirar tus ganancias. Dicho correo llegará a tu dirección de correo electrónico en un periodo de tiempo de hasta 3 horas.
App y versión móvil
Puedes hacer apuestas deportivas en PlayCity Casino a través de su app, la cual está disponible para Android y iOS (iPhone) mediante la Play Store y App Store, respectivamente. Esta te permitirá aprovechar todas las funciones, herramientas y mercados de apuestas que encuentras en la web de escritorio, así como en la versión móvil que tiene PlayCity, y también hacer depósitos y retiros. Así que no tienes excusa para no apostar en esta casa de apuestas deportivas online desde cualquier lugar y a cualquier hora.
Tanto la app como la versión móvil de PlayCity funcionan bien. Ambas cuentan con una interfaz muy similar a la de la web, lo que te ayudará a adaptarte a estas muy rápidamente. Funcionan de forma fluida y no presentan problemas de lentitud, aunque en ocasiones no cargan algunos apartados, ni procesan ciertas apuestas, pero ya de forma puntual y muy ocasional.
Atención al cliente
La casa de apuestas deportivas PlayCity Casino México ofrece solo dos vías de contacto: teléfono y correo electrónico. Desafortunadamente, no cuenta con chat en vivo, lo que nos hubiera encantado ya que suele ser de los métodos de contacto más eficientes que puede tener una casa de apuestas online. También hubiéramos agradecido que la atención al cliente fuera 24/7.
Su atención al cliente es de lunes a domingo dentro de un horario que parte desde las 7:00 am hasta las 12:00 am.
- Correo electrónico: soporte@playcity.com
- Teléfono: 800 200 7529
Por otro lado, no suelen responder rápidamente mediante ninguna vía. Cuando se les contacta mediante el correo electrónico para resolver un inconveniente o aclarar una duda, suelen tardar horas en responder, lo que ha causado muchas quejas y malas opiniones entre los usuarios de esta casa de apuestas.
Y mediante teléfono, normalmente hay que marcarles varias veces para que te atiendan, siendo esta la forma más rápida, de las dos que hay, de hablar con ellos, y también la única que permite hacerlo en tiempo real. Sumado a esto, el trato a través de ambas vías es neutral, ni muy amable, pero tampoco malo.
Experiencia de usuario
Al analizar y probar la Casa de apuestas deportivas online PlayCity, tuvimos una buena experiencia de usuario. El sitio web, al igual que la versión móvil y la app, funciona como debería, con problemas ocasionales que normalmente desaparecen rápidamente. Y hay muchas opiniones de usuarios que así lo confirman, por lo que podemos decir que tendrás una navegabilidad y usabilidad bastante buena al registrarte y apostar en PlayCity Casino.
Eso sí, algunos usuarios han tenido inconvenientes a la hora de hacer depósitos y retiros. Estos comentan que se retrasan con frecuencia y en ocasiones deben contactar con soporte para agilizar los plazos. Ya, por lo demás, le otorgamos una buena calificación en términos generales, en lo que respecta a la experiencia de usuario.
Redes sociales
Para conocer las últimas novedades de PlayCity Casa de apuestas y no perderte de nada, sigue sus redes sociales:
- X: @PlayCity_Casino
- Instagram: @playcity.casino
- Facebook: PlayCity Casino
- Youtube: PlayCity Casino
Conclusión: nuestra opinión sobre
Luego de haber probado la Casa de apuestas deportivas PlayCity, podemos decir que se trata de una que cuenta con muchas cosas positivas y características bastante interesantes. Entre ellas, tenemos una interfaz fluida y fácil de usar, así como una cantidad de ofertas de apuestas bastante decente que compite con la que tienen otras casas de apuestas de México.
Además, posee muchas herramientas como cashout y cobro anticipado, y también tiene un montón de mercados que te ayudarán a conseguir las ventajas que necesites para tener más probabilidades de acierto en cada apuesta. Esto, por solo mencionar algunos de los aspectos positivos que tiene PlayCity y hemos destacado a lo largo de esta reseña.
Ahora, también tiene muchas cosas por mejorar e implementar, como un bono de bienvenida fijo y soporte para streaming, dos cosas de las que carece. Además, nos gustaría que sus momios fueran más bajos, y también que tuvieran una mejor atención al cliente, con más métodos de contacto.
En conclusión, PlayCity es una buena casa de apuestas deportivas online, y es legal, segura y confiable, aunque tiene mucha tarea por delante para ser la mejor de México.
